首先，客户通过电话、邮件或面对面的方式联系沙发翻新公司，描述他们想要进行的服务类型和期望的结果。随后，公司会安排专业人员上门评估沙发的状态，包括结构完整性、磨损程度以及所需材料等，并给出初步报价。
在确定合作意向后，客户将根据自己的喜好和预算挑选适合的新面料、填充物以及其他装饰材料。专业的顾问会提供样品和建议，帮助客户做出最佳选择。
此步骤涉及小心地拆卸沙发的各个部分，如外层布料、坐垫和背垫等。这一步需要非常谨慎，以避免损坏沙发的基本框架和内部组件。
仔细检查沙发的木架和其他结构部件是否有任何损坏或松动的地方。如果发现问题，则需要进行相应的修复工作，比如加固框架或者替换受损的弹簧等。
对沙发的所有可清洗部件进行全面清洁，去除多年的灰尘和污渍。同时，准备好所有用于重新组装沙发的新材料。
根据客户需求更换新的填充物（如海绵、羽绒等），并用选好的面料重新包裹沙发。这一过程要求高度的手工技艺，确保面料平整无褶皱，接缝处牢固无缝隙。
为沙发添加最后的修饰，如钉头装饰、边缘缝线等，这些细节不仅增加了沙发的美观性，也提升了其整体质感。
完成翻新后的沙发需经过严格的质量检测，确保每一处都符合高标准的要求。只有当沙发完全满足预期效果时，才会通知客户验收。
最后一步是将焕然一新的沙发送回客户家中，并按要求放置到位。有时还可能包括一些简单的安装指导，让客户了解如何更好地保养他们的沙发。